FAQ

A: 네이버 예약이나 각 지점 전화·이메일로 신청하시면 됩니다.
간단한 상담 사유와 희망 요일/시간대를 알려주시면, 상담사와 일정을 조율하여 안내해 드립니다.

A: 개인상담은 1회 50분에 7만~10만 원, 부부·커플·가족상담은 1회 80분에 15만 원입니다.
상담 비용은 상담사의 경력과 자격에 따라 다르며, 상담사별 시간과 비용은 운영 안내에서 보실 수 있습니다.
심리검사의 경우 검사 종류와 목적에 따라 비용이 상이하니, 검사 목적을 중심으로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

A: 보통 주 1회, 50분씩 진행하며, 첫 상담 때 상담 목표와 횟수를 협의하여 정합니다.
이후 상담 목표 달성 정도를 평가하여 종결 또는 연장을 결정합니다. 내담자의 상황과 필요에 따라 조정 가능합니다.

A: 네, 모든 상담 내용은 철저히 비밀이 보장됩니다.
상담 내용은 법적 의무사항이나 내담자 자신이나 타인의 생명과 안전이 위험한 경우를 제외하고는 절대 외부에 공개되지 않습니다.

A: 상담 일정 변경은 24시간 전까지 연락 주시면 됩니다. 당일 취소나 노쇼의 경우 상담료가 청구되오니 사전에 연락 부탁드립니다.

A: 네, 심리검사만 별도로 받으실 수 있습니다.
검사 전 간단한 상담을 통해 적합한 검사를 선택하고, 검사 후에는 결과 해석 상담이 제공됩니다.

A: 두 사람이 함께 오시는 것이 가장 효과적이지만, 처음에는 한 사람이 먼저 시작하실 수도 있습니다.
이후 상담 과정에서 파트너의 참여를 권유드릴 수 있습니다.

A: 네, 화상상담이 가능합니다.
지방이나 외국에 거주하시는 분, 센터 방문이 어려우신 분들을 위해 화상상담을 제공합니다.

A: 아니요, 전화상담은 진행하지 않습니다.
이는 심도 있는 상담 진행과 내담자의 비언어적 표현 관찰, 그리고 안전하고 신뢰로운 상담 관계 형성을 위해서입니다.
대면상담을 원칙으로 하고 있으며, 내방이 어려운 경우 화상상담을 대안으로 제공해 드립니다.

A: 첫 상담은 약 50분 동안 현재의 어려움과 상담 목표를 함께 이야기하는 시간이며, 따로 준비하실 것은 없습니다.
첫 상담에서 주로 나누는 이야기들은:
· 현재 겪고 계신 어려움이나 불편함
· 상담을 받기로 결정하게 된 계기
· 어려움이 언제부터, 어떤 상황에서 나타나는지
· 이전에 비슷한 경험이 있었는지
· 현재 삶에서 중요한 관계나 사건들
· 앞으로 상담을 통해 이루고 싶은 변화나 목표
상담사가 대화를 자연스럽게 이끌어가면서 필요한 질문을 드리기 때문에, 처음 오시는 분들도 편안하게 이야기를 나누실 수 있습니다.
말씀하시기 어려운 내용은 천천히 준비가 되실 때 나누시면 됩니다.

A: 감정, 생각, 관계, 일상의 작은 변화로 알 수 있으며, 상담사와 정기적으로 함께 점검합니다.
상담의 변화는 서서히, 그리고 다양한 방식으로 나타납니다.
아래와 같은 변화들을 경험하실 수 있습니다:
· 감정과 관련하여: 감정을 알아차리고 표현하는 것이 수월해지고, 힘든 감정이 이전보다 덜 압도적으로 느껴집니다.
· 생각의 변화: 자신과 상황을 바라보는 관점이 더 유연해지고, 문제를 다루는 새로운 방법을 발견하게 됩니다.
· 관계의 측면: 타인과의 소통이 더 편안해지고, 관계에서 생기는 어려움을 다루는 능력이 향상됩니다.
· 일상의 변화: 수면이나 식사가 더 규칙적이 되고, 일상활동에 대한 흥미와 집중력이 점차 회복됩니다.
상담 과정에서는 정기적으로 이러한 변화들을 함께 살펴보고, 필요한 경우 상담 목표나 방향을 조정해 나갑니다.
때로는 주변 사람들이 먼저 변화를 알아차리는 경우도 있습니다.

A: 네, 언제든 그만두실 수 있습니다. 다만 그 전에 상담사와 솔직하게 이야기를 나누어 보시길 권합니다.
상담의 효과는 개인마다 다르게, 그리고 점진적으로 나타납니다.
종종 '변화가 없다'고 느낄 때가 오히려 중요한 변화가 시작되는 시점일 수 있습니다.
보통 5-6회기 정도가 지나면서 작은 변화들이 나타나기 시작하는데, 이 시기를 잘 버티고 지나가는 것이 장기적인 변화를 위해 중요합니다.
다만, 충분한 시간이 지났음에도:
· 상담 방식이 본인과 맞지 않는다고 느끼시거나
· 상담사와의 관계가 불편하다고 생각되시거나
· 현재 상담 방향이 기대와 다르다고 여겨지시면
언제든 상담사와 상의하실 수 있습니다.
함께 상담 방식을 조정하거나, 다른 상담사로의 변경, 혹은 대안적인 도움 방법을 찾아볼 수 있습니다.
상담을 통한 변화는 내담자분의 자발적인 참여와 동기가 매우 중요하기 때문에, 이러한 고민들을 상담 과정의 자연스러운 부분으로 다루고 있습니다.

A: 상담 기록은 센터 내부에서만 3년간 보관하며, 의료기록이나 공식 기록으로 남지 않습니다.
보험 처리가 되지 않기 때문에 외부에 기록이 남지 않는다는 점을 안심하셔도 됩니다.

A: 아니요, 상담 녹음은 원칙적으로 허용되지 않습니다. 이는 상담의 비밀보장 원칙과 상담 참여자들의 사적 정보 보호를 위한 것입니다.
또한 녹음 장치의 존재는 자유로운 상담 분위기를 방해할 수 있어, 치료적 효과를 저해할 수 있습니다.
다만, 상담 내용 중 기억하고 싶은 중요한 내용이 있다면 상담 중에 메모를 하시거나, 상담사에게 주요 내용을 다시 한 번 정리해달라고 요청하실 수 있습니다. 상담 과정에서 도출된 통찰이나 실천 과제 등은 상담사가 내담자와 함께 정리하여 전달드립니다.

A: 수퍼비전(상위 전문가의 검토)을 통해 더 나은 상담을 하기 위해서이며, 반드시 내담자의 동의를 받습니다.
녹음된 상담 내용은 수퍼바이저(상위 전문가)와 함께 검토하며 더 나은 상담 서비스를 제공하기 위한 교육 자료로 활용됩니다.
이 경우에도:
· 반드시 내담자의 사전 동의를 구합니다
· 녹음 내용은 수퍼비전 목적으로만 사용됩니다
· 철저한 비밀보장 하에 관리됩니다
· 수퍼비전 후 녹음 내용은 즉시 폐기됩니다
내담자께서 녹음을 원치 않으시는 경우, 거부하실 수 있으며 이는 상담 진행에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.

A: 네, 상담 참여 확인서와 상담 소견서 발급이 가능합니다.
발급 가능한 문서와 범위:
상담 참여 확인서: 상담 회기, 기간 등 객관적 사실 확인
상담 소견서: 내담자의 주호소 문제와 상담 과정에서 관찰된 심리상태에 대한 전문가 소견
(※ 상담 기록이나 상담일지는 제공되지 않습니다)
발급 절차 및 안내:
발급에는 요청일로부터 최소 7일의 기간이 소요됩니다
구체적인 내용과 발급 범위는 상담사와 상의 후 결정됩니다
법원 제출용 등 법적 진단이나 감정이 필요한 경우에는 정신건강의학과 진료나 법원 지정 상담기관을 이용하시기를 권장드립니다.